Suomen hoiva-alan palvelut tuotetaan hyvinvointialueilla julkisen ja yksityisen palvelun yhdistelmänä. Palveluntarjoajien ja julkishallinnon välillä toteutuva tiedonsiirto ja raportointi on kriittisen tärkeää, joka asettaa myös toimialan kirjanpidon kumppaneille poikkeuksellisen korkeat vaatimukset. Hoiva-alan ekosysteemin ja monitasoisen taloushallinnon ymmärtäminen on yksi Aallon Groupin vahvuuksista.
”Jopa kuukausitasolla tuotettava raportointi on mielestäni tärkeää, jo ihan kannattavuuden ja tuloksellisuuden näkökulmasta ja erityisesti, jos yhtiössä on suunnitteilla toteuttaa yrityskaupat tulevaisuudessa. Arjessakin – liiketoiminnan luonteen vuoksi – kaiken tiedon tulee olla luotettavaa ja täsmällistä, sillä tämä tieto raportoidaan usein myös asiakkaaltamme eteenpäin. Viranomaisraportointi on yksi hyvä esimerkki mitä yhtiön pitää tuottaa eteenpäin” Aallon Turun palvelupäällikkö Elina Suikkanen avaa.
” Hoiva-alan ekosysteemin ja monitasoisen taloushallinnon ymmärtäminen on yksi Aallon Groupin vahvuuksista.”
Palvelusetelit ovat kunnan maksusitoutuksia, joita se myöntää asiakkaille tietyn palvelun hankkimiseen yksityiseltä palveluntuottajalta. Palveluntuottaja laskuttaa sitten palvelusetelein tuotetut palvelut kunnalta, toteutuneen mukaan. Myönnettyjen palvelusetelien, niiden käytön kohteiden ja toteutuneen palvelun täytyy täsmätä niin yksityisen palveluntarjoajan kirjapidossa, kunnan kirjanpidossa kuin myös hyvinvointialueen valtiolle tuottamassa raportoinnissa.
Jotta asia ei kävisi liian yksinkertaiseksi, noudatetaan hoiva-alalla myös useampaa arvonlisäveroluokkaa, sekä useaa työehtosopimusta. Kirjanpidon näkökulmasta juuri arvonlisäveroluokkien ja niihin liittyvien ilmoitusten sekä maksujen oikeellisuus on keskeistä. Esimerkiksi sosiaalihuollon palvelut voivat kuulua 0 % arvonlisäveroluokkaan, kun taas sosiaalialan työvoiman vuokraus tai erikseen luovutettavien turvapuhelinten myynti ovat arvonlisäverollista.
Toimialaan perehtynyt kirjanpito havaitsee poikkeavuudet
Sähköinen taloushallinto on ollut jo kauan hoiva-alan arkipäivää, jopa niin, että alan omat ammatilliset ohjelmistot ja taloushallinnon ohjelmistot keskustelevat keskenään, muodostaen tarvittavaa tietoa ja raportointia. Tyypillisimpiä taloushallinnon ohjelmistoja, joita alalla käytetään, ovat Procountor ja Netvisor, jotka keskusteleva rajapinnan kautta alan omien ohjelmistojen, kuten Hilkan ja Domakon kanssa. Rajapinnat ovat pienentäneet virheen marginaalia, kun tietoa ei tarvitse siirtää enää manuaalisesti.
Se, mitä virheettömästi toimivat ohjelmistot ja automaatiotkaan eivät ihmisen puolesta tee, on tiedon analysointi. Pitkään hoiva-alan kanssa työskennelleet Aallon Groupin asiantuntijat ymmärtävät näkemänsä, ja osaavat proaktiivisesti ottaa asian puheeksi asiakkaan kanssa, mikäli näkevät esimerkiksi kustannuspaikkakohtaisesti jotain poikkeavaa. Tällöin taloustiedon perusteella pystytään yhteistyössä paikallistamaan mahdolliset liiketoiminnalliset ongelmat.
”Seuraamme esimerkiksi yksikkökohtaisia liikevaihtoja ja tuloksia. Jos huomaamme jotain hälyttävää, esimerkiksi että jonkin yksikön liikevaihto vajoaa selvästi suhteessa odotusarvoon, olemme välittömästi yhteydessä yksikönjohtajaan”, Suikkanen täsmentää.
Pitkät asiakassuhteet kertovat tilitoimistopalvelun korkeasta laadusta
Hoiva-alan johdolle hyvä tilitoimisto on siis erinomainen johtamisen tuki. Ajoissa saatu tieto poikkeavuuksista ja reaaliaikainen näkymä talouden tilaan pienentää huomattavasti taloudellisia riskejä. Luotettavien lukujen valossa on myös helppo nähdä, mikäli liiketoiminnassa tapahtuu jotain poikkeuksellista, tai mikäli prosesseissa on kustannustehottomuutta. Toimialakohtaisesta erityisosaamisesta Suikkanen on ylpeä, ja kiittää sekä Aallon Groupia että sen asiakkaita:
”Aallon Groupissa panostetaan jatkuvasti talous- ja palkkahallinnon asiantuntijoiden perehdyttämiseen hoiva-alan ominaispiirteisiin. Tästä syystä hoiva-alan asiakkaidemme kanssa työskentelevät tiimit osaavat lukea raportteja oikealla tavalla ja tulkita niitä nimenomaan hoiva-alan liiketoiminnan näkökulmasta. Kuuntelemme myös asiakasta koko ajan herkällä korvalla, ja palautteen perusteella kehitämme jatkuvasti toimintaamme. Ehkä näistäkin syistä Aallon Groupissa on sekä pitkäaikaisia työsuhteita että asiakkuuksia.”
Aallon Group on luotettava tilitoimistokumppani hoivapalveluiden taloushallintoon. Alan tarpeita ja järjestelmiä tunteva kumppani auttaa toimintaan liittyvien prosessien sujuvuuden varmistamisessa. Tutustu hoivapalvelualan palveluihimme ja myös muihin erikoistuneisiin toimialaratkaisuihimme.
