Retta Isännöinnin Talouspalvelut vastaa laajan asiakaskuntansa taloushallinnon kokonaisuudesta. Kun palkkahallinnon prosesseja haluttiin kehittää entistä toimivammiksi ja varmistaa niiden sujuva hoitaminen myös pitkällä aikavälillä, kumppaniksi valikoitui Aallon Group.
Laajan asiakaskunnan palkkahallinto vaatii erityisosaamista
Retta Isännöinnin Talouspalveluiden asiakaskuntaan kuuluu yli 6 000 taloyhtiötä, joiden palveluksessa työskentelee muun muassa siivoojia ja talonmiehiä. Monipuolinen asiakaskunta asettaa palkkahallinnolle erityisiä vaatimuksia.
”Asiakaskuntamme on hyvin laaja ja monimuotoinen, mikä tarkoittaa myös monenlaisia palkkahallinnon tarpeita. Palkkahallinto edellyttää vahvaa työehtosopimusten tuntemusta, järjestelmäosaamista ja kykyä hallita laajoja kokonaisuuksia. Halusimme varmistaa, että meillä on rinnallamme kumppani, jolla on tähän tarvittava osaaminen ja resurssit”, kertoo yksikönpäällikkö Tarja Nissi-Paloniemi Retta Isännöinnin Talouspalveluilta.
Kumppanuus toi jatkuvuutta ja tukea arkeen
Yhteistyö Aallon Groupin kanssa käynnistyi alkuvuonna 2023. Kumppanuuden myötä Retan oma tiimi on voinut keskittää enemmän aikaa muihin liiketoiminnan kannalta tärkeisiin tehtäviin samalla, kun palkkahallinnon arkea on kehitetty yhdessä eteenpäin.
”Tiesimme jo ennestään, että Aallon Groupilla on vahvaa osaamista palkkahallinnosta. Kun asiakkaidemme palkkahallinnon ulkoistaminen tuli ajankohtaiseksi, yhteistyön jatkaminen tutun kumppanin kanssa tuntui luontevalta ratkaisulta.”
Palkkahallinto vaatii jatkuvaa osaamisen ylläpitämistä ja ajantasaisuutta. Työehtosopimusten sisällöt, niiden soveltaminen käytäntöön sekä jatkuvasti muuttuva sääntely edellyttävät tarkkuutta ja vahvaa ammattitaitoa. Myös järjestelmien tehokas hyödyntäminen on tärkeä osa kokonaisuutta.
”Asiakaskuntamme monimuotoisuus edellyttää laajaa osaamista erilaisista työehtosopimuksista. Lisäksi Aallon Groupin vahva Mepco-järjestelmäosaaminen on ollut meille erittäin tärkeää, sillä järjestelmien sujuva käyttö näkyy suoraan arjen tehokkuudessa”, Nissi-Paloniemi sanoo.
Prosessien kehittäminen toi tehokkuutta palkkahallintoon
Yhteistyön aikana palkkahallinnon prosesseja on kehitetty määrätietoisesti. Erityistä hyötyä on saatu toimintatapojen yhtenäistämisestä ja prosessien selkeyttämisestä.
”Olemme kehittäneet palkkahallinnon käytäntöjä yhdessä paljon. Esimerkiksi palkanmaksupäiviä oli aiemmin useita, mutta niitä on pystytty keskittämään järkevämmäksi kokonaisuudeksi. Tämä on tehostanut toimintaa ja tuonut arkeen selkeyttä.”
Kehitystyötä on tukenut myös digitaalisten työkalujen hyödyntäminen. Käyttöön otettu Aallon Portti on helpottanut arjen tekemistä ja tuonut lisää sujuvuutta taloushallinnon prosesseihin.
”Aallon Groupilla on panostettu vahvasti digitaalisiin palveluihin, automaatioon ja sähköiseen asiointiin. Se näkyy käytännössä meidän arjessamme ja helpottaa tekemistä merkittävästi. Nämä ovat meille erittäin tärkeitä asioita.”
Luottamus ja sujuva yhteistyö rakentavat pitkäaikaista kumppanuutta
Retta Isännöinnissä yhteistyössä arvostetaan erityisesti avoimuutta, joustavuutta ja mutkatonta yhteydenpitoa. Tiivis yhteistyö on mahdollistanut toimintatapojen jatkuvan kehittämisen muuttuvissa tilanteissa.
”Tärkeintä on luottamus siihen, että sovitut asiat hoituvat laadukkaasti ja aikataulussa. Arvostan myös sitä, että Aallon Groupilta tuodaan aktiivisesti esiin kehitysehdotuksia ja huomioita siitä, miten voimme yhdessä tehdä palkanlaskennasta entistä toimivampaa. Yhteistyö on ollut aidosti ratkaisukeskeistä, ja sen ansiosta voimme olla varmoja siitä, että asiakkaidemme palkat maksetaan ajallaan ja oikein.”
”Palkkahallinto edellyttää vahvaa työehtosopimusten tuntemusta, järjestelmäosaamista ja kykyä hallita laajoja kokonaisuuksia. Halusimme varmistaa, että meillä on rinnallamme kumppani, jolla on tähän tarvittava osaaminen ja resurssit.”
Yksikönpäällikkö,
Tarja Nissi-Paloniemi
Retta Isännöinti Oy
